Porcentaje de solicitudes ciudadanas relacionadas con servicios públicos municipales resueltas respecto a las recibidas.
Mide la atención de las solicitudes ciudadanas relacionadas con servicios públicos municipales.
Último valor disponible
65.38
Reportado al:
08/05/2024
Meta Trienal 2024
50%
Unidad de medida
Porcentaje
Cumplimiento meta
65.38%
En Terminos Absolutos
Meta Trienal 2024
50
Unidad de medida absoluta
Solicitudes atendidas
Fuente: Control interno del área
Nota: Este indicador por su naturaleza, no cuenta con un valor absoluto en su meta.
Detalle del indicador
Identificador:
1.1.6
Tipo de indicador:
Porcentaje de solicitudes ciudadanas relacionadas con servicios públicos municipales resueltas respecto a las recibidas.
Nivel del indicador:
Nivel: Estratégico
Dependencia que reporta MIDE:
Dirección de Contacto Ciudadano
Periodicidad:
Semestral
Año base:
2021
Valor línea base:
-----
Alineación al Plan Municipal de Desarrollo y Gobernanza
Tema de Desarrollo:
Zapopanas y zapopanos
Politica de Desarrollo:
Gobierno cercano
Objetivo Estrategico:
Disminuir la brecha de desigualdad mediante la simplificación de los procesos para eficientar la atención de las peticiones de las y los zapopanos y motivar la participación en las decisiones públicas.
Estrategia especifica:
Fortalecer un gobierno cercano a través de los diferentes mecanismos de atención, participación y comunicación para que las y los zapopanos accedan a los servicios y programas municipales.
Acción Estrategica:
Atender las solicitudes ciudadanas relacionadas con servicios públicos municipales.
Metodología
Componentes:
Id 201801000001 solicitudes ciudadanas relacionadas con servicios públicos municipales resueltas en el año T / Id 201801000002 Solicitudes ciudadanas relacionadas con servicios públicos municipales recibidas en el año T
Fórmula:
((201801000001)/(201801000002)*100)